通知具體內容如下：

工商總局關于開展2015紅盾網(wǎng)劍專項行動的通知

工商辦字〔2015〕83號

為更好地適應目前經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，契合網(wǎng)絡市場發(fā)展實際，突出解決事關行業(yè)健康發(fā)展和消費者切身利益、社會普遍關注、群眾反映強烈的熱點難點問題，保持打擊網(wǎng)絡銷售侵權假冒偽劣商品等違法行為的高壓態(tài)勢，扎實推進網(wǎng)絡市場秩序不斷好轉，營造良好的網(wǎng)絡市場環(huán)境，更好地維護消費者、經(jīng)營者合法權益，構建社會共治的良性局面，工商總局決定于2015年7月至11月開展2015紅盾網(wǎng)劍專項行動?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、總體要求

根據(jù)《國務院關于促進市場公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》和《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》中關于“加快建立開放、規(guī)范、誠信、安全的電子商務發(fā)展環(huán)境”等相關要求，堅持依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)、協(xié)同管網(wǎng)，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維創(chuàng)新監(jiān)管思路和方式方法，將日常監(jiān)管與專項行動相結合，加強事中事后監(jiān)管，全面提升網(wǎng)絡市場監(jiān)管能力現(xiàn)代化水平，努力營造寬松平等的準入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境，推動網(wǎng)絡市場健康有序發(fā)展。

開展2015紅盾網(wǎng)劍專項行動，要以規(guī)范網(wǎng)絡市場秩序,促進網(wǎng)絡市場健康發(fā)展為目標，以保護消費者、經(jīng)營者合法權益為落腳點，切實履行“嚴管”的法定職責，強化執(zhí)法辦案和執(zhí)法權威，積極維護經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的良好環(huán)境。要針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映強烈的電子產品、汽車配件、服裝鞋帽、兒童老年用品、農資及其他具有各地特點的重點商品和突出問題，強化對網(wǎng)絡交易平臺的重點監(jiān)管，加大網(wǎng)絡市場秩序整治力度，堅決打擊網(wǎng)絡商標侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為。積極探索網(wǎng)絡市場違法行為和突出問題的有效發(fā)現(xiàn)與處理機制，提升紅盾網(wǎng)劍專項行動的社會監(jiān)督效應。

二、工作重點

（一）摸排情況，進一步規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體。各地要結合市場主體年度報告公示涉網(wǎng)信息情況，通過網(wǎng)絡抽查和實地檢查，對轄區(qū)內網(wǎng)絡經(jīng)營者“亮照亮標”情況全面排查，推進開展網(wǎng)絡經(jīng)營者電子標識等工作，進一步完善網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫，落實網(wǎng)店實名制，做到對主體數(shù)量清、情況明，使專項行動有的放矢，為開展專項整治奠定堅實基礎。同時，與通信管理部門加強境內網(wǎng)絡交易網(wǎng)站監(jiān)管協(xié)作，打擊網(wǎng)絡交易非法主體網(wǎng)站，重點打擊冒用合法市場主體設立網(wǎng)站從事欺詐經(jīng)營等違法行為。

（二）針對重點商品和突出問題，實施重點監(jiān)管整治。各地要研究建立網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測常態(tài)化機制，強化網(wǎng)絡交易商品定向跟蹤監(jiān)測和監(jiān)測結果綜合利用。依法加強網(wǎng)絡銷售商品質量抽檢。在專項行動期間，要針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的電子產品、汽車配件、服裝鞋帽、兒童老年用品、農資及根據(jù)各地實際確定的其他重點商品和突出問題，重點查處各類網(wǎng)絡銷售侵權假冒偽劣商品違法行為，及時發(fā)布網(wǎng)絡購物消費警示并曝光不誠信網(wǎng)站。

（三）突出對網(wǎng)絡交易平臺的監(jiān)管督導，強化平臺責任落實。各地要以落實新《消法》、新《廣告法》以及《網(wǎng)絡交易管理辦法》《網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者履行社會責任指引》《網(wǎng)絡交易平臺合同格式條款規(guī)范指引》和將出臺的《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等為重點，監(jiān)督指導網(wǎng)絡交易平臺制定完善網(wǎng)絡經(jīng)營者資質審查制度、商品質量檢查管理制度、消費者權益保護制度、信息公開制度以及信用管理等制度規(guī)范，督促平臺落實“交易主體有溯源，商品信息有審查，國家禁售無上架，退換制度有執(zhí)行，消費者權益有保障”等相關責任和義務。加強對節(jié)假日等網(wǎng)絡集中促銷活動的指導，監(jiān)督網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者公開促銷規(guī)則，制定投訴處理預案，對照問題主動整改，重點監(jiān)督“七日無理由退貨”“退一賠三”等條款執(zhí)行情況，堅決遏制刷信用等違法行為，切實加強網(wǎng)絡促銷行為監(jiān)管。加大對網(wǎng)絡交易平臺違法違規(guī)行為的監(jiān)管查處力度，嚴格落實平臺經(jīng)營者應負的法律責任。

（四）多措并舉，強化網(wǎng)絡交易監(jiān)管執(zhí)法。各地要通過重點抽查檢查、經(jīng)濟戶口信息比對、資質榮譽比對和關鍵詞搜索、受理投訴舉報等多種方法，多渠道、多途徑收集案源線索，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡違法經(jīng)營行為，完善案件查辦機制，打通條線、地區(qū)間“訴轉案”通道。積極拓寬執(zhí)法領域，依法查處網(wǎng)絡經(jīng)營者未按照規(guī)定“亮照亮標”和利用網(wǎng)絡進行虛假宣傳、不正當競爭、商標侵權、違法廣告、銷售假冒偽劣商品、侵犯消費者合法權益等各類違法行為。強化對農村網(wǎng)絡市場的監(jiān)管和行政指導，促進合法、誠信經(jīng)營，積極防范農村網(wǎng)絡市場發(fā)展中的經(jīng)營風險和監(jiān)管風險。同時，充分利用各種傳播渠道，加大典型違法案件，特別是跨區(qū)域、規(guī)模大、社會影響惡劣的違法案件曝光力度，教育和警示網(wǎng)絡經(jīng)營者，有效防控網(wǎng)絡違法經(jīng)營行為，進一步擴大專項行動的社會影響。

三、其他相關要求

（一）強化組織部署，完善協(xié)同機制，凝聚工作合力。各地要把開展2015紅盾網(wǎng)劍專項行動作為落實《網(wǎng)絡交易管理辦法》和寬進嚴管、放管結合、職能轉變要求的重要舉措，強監(jiān)管，促發(fā)展，緊密結合所轄區(qū)域網(wǎng)絡市場特點，深入開展動員部署，加強組織領導，研究制定實施方案。在強化工商、市場監(jiān)管部門內部執(zhí)法協(xié)作的同時，密切與公安、通信管理等部門的溝通聯(lián)系、信息共享和協(xié)同監(jiān)管，及時移送涉刑網(wǎng)絡違法案件、關閉違法網(wǎng)站，做好行政執(zhí)法與刑事司法的銜接，全方位強化對網(wǎng)絡交易行為的監(jiān)管。

（二）推進“以網(wǎng)管網(wǎng)”，強化專項行動的技術支撐。要借助垂直搜索引擎、云計算等信息技術，開展網(wǎng)絡市場大數(shù)據(jù)監(jiān)管應用，進一步完善網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化網(wǎng)監(jiān)平臺功能，強化技術手段與監(jiān)管業(yè)務的融合，提高監(jiān)測監(jiān)管的前瞻性、實效性。要充分利用信息技術手段，進一步加大案件查辦力度，探索建立網(wǎng)絡交易違法行為的有效發(fā)現(xiàn)與處理機制，以及案件指定管轄、大要案件掛牌督辦等制度機制，優(yōu)化跨地域網(wǎng)絡交易監(jiān)管執(zhí)法統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調和執(zhí)法聯(lián)動機制，著力提升專項行動工作效能。

（三）強化督查檢查，及時總結上報專項行動工作成效。各地要對專項行動開展情況加強監(jiān)督檢查，確保任務、人員、時間和效果“四落實”，同時做好統(tǒng)計、分析和匯總工作?？偩謱⑦m時組織開展專項督查或交叉檢查。請各地于12月15日前將專項行動總結報告、《2015紅盾網(wǎng)劍專項行動統(tǒng)計表》與《關閉網(wǎng)站和停止平臺服務網(wǎng)店名單》和3件以上違法典型案例（附處罰決定書）通過總局網(wǎng)監(jiān)平臺一同報送網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管司。

工商總局

2015年6月1日

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