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“首鋼芯”打造“首鋼制造+服務(wù)”新名片

  壓縮機(jī)、電機(jī)是家用電器的“心臟”，而無(wú)取向電工鋼正是制造“心臟”的核心材料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)有1億多臺(tái)擁有“首鋼芯”的“美的”家電走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。首鋼股份公司作為優(yōu)秀材料服務(wù)商，不斷提升“制造+服務(wù)”水平和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、品牌影響力，無(wú)取向硅鋼為其供貨量逐年大比例遞增，已成為美的集團(tuán)戰(zhàn)略合作伙伴、核心供應(yīng)商。
    建立全方位服務(wù)體系
    “美的”已經(jīng)成為首鋼股份無(wú)取向電工鋼產(chǎn)品最大的戰(zhàn)略直供用戶(hù)。美的集團(tuán)戰(zhàn)略采購(gòu)經(jīng)理劉軍回顧與首鋼的合作時(shí)說(shuō)到，“我們選擇首鋼作為最大的鋼材供應(yīng)商非常正確，首鋼產(chǎn)銷(xiāo)研用一體化運(yùn)行模式令我們印象深刻”。
    為更好地滿足客戶(hù)需求，股份公司建立完善了全方位的服務(wù)體系，在華南區(qū)域派駐專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)代表和技術(shù)服務(wù)代表，隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決“美的”提出的商務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，還積極落實(shí)美的集團(tuán)“零庫(kù)存”的管理要求，在“美的”各生產(chǎn)基地附近租用鋼卷庫(kù)，提供貼心、周到、專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)、物流等服務(wù)。
    張保磊是股份公司硅鋼事業(yè)部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與美的集團(tuán)對(duì)接的產(chǎn)品工程師，他對(duì)與“美的”合作的歷程如數(shù)家珍，“美的產(chǎn)品機(jī)型更新很快，對(duì)原材料的需求更新也很快，我們一直致力于滿足其個(gè)性化需求，雙方溝通越來(lái)越緊密。
    第一時(shí)間響應(yīng)用戶(hù)需求
    美芝、威靈都隸屬于美的集團(tuán)，分別生產(chǎn)壓縮機(jī)和小型電機(jī)，對(duì)無(wú)取向電工鋼的功能特性各有不同要求。首鋼股份公司第一時(shí)間響應(yīng)“美的”需求，產(chǎn)銷(xiāo)研團(tuán)體以“真抓實(shí)干、馬上就辦”的務(wù)實(shí)精神緊鑼密鼓開(kāi)展了成分再設(shè)計(jì)、工藝再優(yōu)化、個(gè)性化試生產(chǎn)和產(chǎn)品認(rèn)證等工作。首鋼成為目前唯一一家滿足“美的”該需求的供貨商。
    針對(duì)美芝重點(diǎn)機(jī)型，首鋼股份公司克服材料加工性能與模具匹配性差的困難，靈活調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大產(chǎn)品應(yīng)用性能攻關(guān)，不僅在性能、表面、板型保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品加工適用性大幅提升，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“美的”常規(guī)牌號(hào)、常規(guī)機(jī)型的全覆蓋。
    效能提升先行先試
    高效變頻是壓縮機(jī)綠色節(jié)能發(fā)展的趨勢(shì)，美的集團(tuán)與首鋼股份公司共謀發(fā)展大計(jì)、深化合作共贏，圍繞壓縮機(jī)效率的進(jìn)一步提升，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面達(dá)成共識(shí)，對(duì)無(wú)取向硅鋼提出了更薄規(guī)格、更低鐵損的新要求。
    在無(wú)取向硅鋼高效新牌號(hào)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，股份公司抽調(diào)精干技術(shù)力量對(duì)全流程的生產(chǎn)工藝進(jìn)行系統(tǒng)梳理，制定詳細(xì)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路線圖、時(shí)間表，確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量高水平兌現(xiàn)。經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順利推進(jìn)，“美的”根據(jù)首鋼產(chǎn)品進(jìn)行了開(kāi)模，首鋼走在了其他供應(yīng)商前面。
    針對(duì)新產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題，首鋼股份公司加大技術(shù)支持和服務(wù)，充分利用產(chǎn)銷(xiāo)研用一體化快速響應(yīng)的機(jī)制，第一時(shí)間將“美的”現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為硅鋼產(chǎn)線的優(yōu)化調(diào)整方案，還結(jié)合“美的”現(xiàn)場(chǎng)沖壓、卷線等實(shí)際情況，有針對(duì)性地制定產(chǎn)品加工、使用指導(dǎo)書(shū)，并提供壓縮機(jī)模擬優(yōu)化等全方位的技術(shù)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)沖壓、卷線不良率低于1%。

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